22日，螞蟻金服在京舉行無人值守解決方案發布會，宣布開放無人值守技術，將為商家提供身份核驗、風險防控、支付結算等多種服務，讓消費者無需通過商家的人工服務，也能自助用、自助借、自助買。

引入無人值守技術后，很多傳統8小時的商業場景都將變成24小時營業。“24小時”時代正在來臨。

優客工場是最早接入無人值守的共享辦公空間，目前，優客工場內的門禁、會議室、無人值守貨柜、無人健身房、無人KTV、洗衣房等都無需服務員，通過支付寶掃碼或人臉識別即可完成。

記者在優客工場現場體驗了無人值守貨柜。無人值守貨柜由各個不同類型食品的零售柜組成，用支付寶掃描柜子上的二維碼就可以開啟柜門，在柜子里可隨意挑選貨物。挑選完畢，合上柜門，支付寶就會自動扣款，整個過程無需另外掃碼或者投幣。

螞蟻金服商戶服務部行業總監姜魁告訴記者，無人值守貨柜運用了圖像識別、傳感器融合等技術，通過不同維度對用戶和商品來進行識別。

“相當于是把物聯網支付技術方案中已經成熟、可以落地商用的那部分開放出來。”姜魁稱，迄今為止，螞蟻金服已陸續開放VR支付技術、智能客服、智能理財AI能力、車險圖像定損等技術能力。

無人值守的技術能力還包括生物識別、深度學習算法、計算機視覺等技術能力，運用在優客工場的無人值守技術方案可以靈活拆分，既可以支持綜合辦公空間，也可以單點支持無人零售店、無人健身房、無人唱吧等。

優客工場董事長毛大慶認為，在信用體系和法律機制的完善下，未來三年內，無人值守技術將從這種小型項目走向規模化，這一技術的推廣將能大幅度刺激消費，讓制造業從中受益。

“如果說當年物流的發展擴展了空間的概念，那么現在無人值守技術則擴展了時間的概念”，經濟學者盤和林表示，“很多傳統8小時的商業場景都將變成24小時營業，既能讓消費者享受更好的自助服務，也會增加上游制造業的商機和就業機會，還能給商品信息處理、傳感器、智能制造等行業帶來全新的發展機會。”