湖州800多輛的士完成車(chē)載終端設(shè)備更新

　　昨天從市道路運(yùn)輸管理局獲悉，由湖州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)聯(lián)手打造的湖州市出租車(chē)服務(wù)管理信息平臺(tái)投入運(yùn)行，湖城所有出租車(chē)已完成車(chē)載終端設(shè)備的更新。新投入的車(chē)載終端使我市出租車(chē)信息化水平大大提升，可為司機(jī)和廣大乘客提供更為安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今后，市民打的叫車(chē)，只要撥打96345就行了。

　　視頻監(jiān)控為出租車(chē)裝上動(dòng)態(tài)“千里眼”

　　昨天，湖州長(zhǎng)運(yùn)出租車(chē)公司內(nèi)已經(jīng)完成車(chē)載設(shè)備更新安裝的幾輛出租車(chē)十分顯眼，除了車(chē)門(mén)上醒目的“96345叫車(chē)熱線”，新設(shè)備讓出租車(chē)科技含量倍增。

　　新的車(chē)載設(shè)備包括車(chē)載智能服務(wù)終端（MCU），計(jì)價(jià)器、攝像頭、服務(wù)滿(mǎn)意評(píng)價(jià)器、智能頂燈等。“與老的車(chē)載相比，新設(shè)備先進(jìn)多了，特別是增加了車(chē)內(nèi)全程錄音和視頻監(jiān)控拍照等功能。”負(fù)責(zé)技術(shù)安裝的小虞說(shuō)，從駕駛員翻下空車(chē)牌開(kāi)始，系統(tǒng)就會(huì)開(kāi)始自動(dòng)錄音，監(jiān)控探頭抓拍車(chē)內(nèi)圖像。這對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō)，就多了一份保障。如像原本就有的報(bào)警功能，以前管理部門(mén)只能監(jiān)聽(tīng)聲音，難以對(duì)車(chē)內(nèi)情況準(zhǔn)確判斷，而新設(shè)備依托視頻功能，抓拍車(chē)內(nèi)圖像供有關(guān)部門(mén)了解實(shí)時(shí)情況，并在頂燈LED屏上閃爍顯示報(bào)警求助字樣，提醒往來(lái)市民。

　　車(chē)內(nèi)設(shè)備增加了許多原先沒(méi)有的功能，如服務(wù)滿(mǎn)意評(píng)價(jià)器等，乘客可對(duì)司機(jī)每一次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。還有新型智能頂燈，可以實(shí)現(xiàn)雙面液晶滾動(dòng)顯示，出租車(chē)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)一目了然。

　　打擊“克隆車(chē)”行業(yè)監(jiān)管水平大大提升

　　此次投入使用的出租車(chē)服務(wù)管理信息平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)也是領(lǐng)先的。車(chē)載終端更新改造后，實(shí)現(xiàn)100%營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)的采集和入庫(kù)，出租車(chē)行業(yè)信息化建設(shè)邁上新臺(tái)階。

　　據(jù)了解，此次試點(diǎn)建設(shè)的出租汽車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng)主要包括硬件改造更新、三大服務(wù)中心建設(shè)和軟件開(kāi)發(fā)拓展三方面。第一期項(xiàng)目?jī)?nèi)容以“數(shù)據(jù)中心、電召中心、指揮中心”和監(jiān)控指揮、電召服務(wù)、質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)、動(dòng)態(tài)稽查、刷卡付費(fèi)、企業(yè)在線管理、綜合分析和信息發(fā)布八大應(yīng)用系統(tǒng)。

　　新平臺(tái)投入運(yùn)行后，將大大提升行業(yè)的監(jiān)管水平。比如“克隆車(chē)”等非法營(yíng)運(yùn)行為，一直影響出租車(chē)行業(yè)正常的營(yíng)運(yùn)秩序。現(xiàn)在，一人一卡，一車(chē)一卡，不被克隆。監(jiān)控中心根據(jù)不同時(shí)段不同區(qū)域，動(dòng)態(tài)生成“防偽識(shí)別碼”并發(fā)送到出租車(chē)智能頂燈上,執(zhí)法人員和市民就會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)“克隆車(chē)”或未年審年檢的車(chē)輛。

　　緩解打的難96345叫車(chē)熱線啟用

　　由湖州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)承建的市出租車(chē)電召中心已完成軟硬件開(kāi)發(fā)和安裝，并同步投入運(yùn)營(yíng)。96345叫車(chē)熱線正式啟用。而隨著出租車(chē)新車(chē)載設(shè)備的更新?lián)Q代，市本級(jí)范圍內(nèi)815輛出租車(chē)全部實(shí)現(xiàn)電話(huà)叫車(chē)功能。“市民今后只要撥打96345就可以輕松叫車(chē)。而且新系統(tǒng)的叫車(chē)服務(wù)更為智能和便捷。”96345市民服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人說(shuō)，中心話(huà)務(wù)員24小時(shí)全天候服務(wù)，市民只要打96345叫車(chē)，話(huà)務(wù)中心就會(huì)以市民叫車(chē)位置為中心，在1至2公里范圍搜索空車(chē)，并對(duì)其發(fā)出語(yǔ)音提示，并根據(jù)司機(jī)搶單先后順序，實(shí)現(xiàn)乘客、司機(jī)、座席的三方通話(huà)，從而大大提升了叫車(chē)的成功率。“智能平臺(tái)的升級(jí)打造，全面提升了全市出租車(chē)行業(yè)的服務(wù)水平和科技水平，服務(wù)功能的拓展，讓市民享受到更加方便、安全的乘車(chē)服務(wù)。”市運(yùn)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，為了方便市民，新設(shè)備中還增添銀行卡刷卡支付功能。“等到相應(yīng)設(shè)備調(diào)試完畢后，市民乘坐出租車(chē)只要刷芯片式的銀行卡就能進(jìn)行快速支付了。”(來(lái)源：湖州在線）

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