柳州公交更新歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)機(jī) 綠色出行提高服務(wù)

　　2011年7月份，柳州恒達(dá)巴士有限公司制定工作計(jì)劃，耗費(fèi)上千萬(wàn)元更換公交車冒煙發(fā)動(dòng)機(jī)，維修工人加班加點(diǎn)，每月更換20臺(tái)達(dá)到歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)機(jī)，公交車起步、運(yùn)行、上坡基本不再冒黑煙；

　　2011年11月，柳州恒達(dá)巴士公司分批次購(gòu)進(jìn)的66輛公交車經(jīng)調(diào)試投入運(yùn)營(yíng)，如數(shù)更換或報(bào)廢尾氣排放超標(biāo)的公交車；

　　2012年6月，柳州市恒達(dá)巴士公司對(duì)325輛公交車更換老款柴油機(jī)的工作全部完成，被市民所詬病的“黑尾巴”甩掉了。

　　2012年9月，柳州恒達(dá)巴士有限公司在對(duì)網(wǎng)友的提問中如是回復(fù)：“公共交通代表著城市的形象，改善乘客的乘車環(huán)境，可以提升城市的形象，更好的服務(wù)。”在市政府的決策和支持下，公司積極地籌措資金，一次性投資近三千多萬(wàn)購(gòu)進(jìn)了40臺(tái)高等級(jí)公交車，減少“黑尾巴”對(duì)環(huán)境的污染，積極落實(shí)綠色公交政策。

　　經(jīng)過多年努力，柳州市公共交通事業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，便捷的公共交通網(wǎng)絡(luò)給市民出行帶來方便，柳州公交被稱為“城市流動(dòng)風(fēng)景線”，并成為柳州市精神文明建設(shè)的閃亮窗口，曾兩次獲得“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　創(chuàng)建于1960年的柳州恒達(dá)巴士股份有限公司（原柳州市公共交通有限責(zé)任公司），經(jīng)過幾代人的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已成為廣西公交系統(tǒng)規(guī)模最大的公司制企業(yè)。隨著龍城經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，柳州公交事業(yè)也得到了快速發(fā)展。近年來柳州恒達(dá)不斷完善和優(yōu)化市區(qū)公交線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，增辟老城區(qū)、新區(qū)及公交線路盲區(qū)的公共交通線路，并逐步輻射到市區(qū)周邊的縣、鄉(xiāng)，逐步形成了公交城鄉(xiāng)一體化的格局，成為全國(guó)公交系統(tǒng)首家通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)。目前擁有職工3200多人，總資產(chǎn)2.8億，94條公交線路，日均客運(yùn)量60萬(wàn)余人次。

　　作為一個(gè)公益性、服務(wù)性的城市“窗口”企業(yè)，柳州恒達(dá)堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，開展獨(dú)具特色的文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，樹立了企業(yè)形象，贏得了乘客，贏得了市場(chǎng)。企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到全國(guó)公交行業(yè)的先進(jìn)水平，涌現(xiàn)出覃平蘭、覃凡飛、鄧紅英等一大批先進(jìn)人物，并先后榮獲了“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)文明單位”、“自治區(qū)文明單位”、柳州市首批“誠(chéng)信文明行業(yè)”、“柳州市最具影響力十大品牌”等80多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。特別是今年光榮地獲得“全國(guó)文明單位”牌匾，成為我市4家“全國(guó)文明單位”之一，成為全市服務(wù)行業(yè)中唯一的佼佼者。

　　隨著一些老先進(jìn)典型逐漸退出工作崗位，企業(yè)也冒出了一些與時(shí)代發(fā)展、市民期望不盡同步的現(xiàn)象，如公交站冠名問題、尾氣冒黑煙問題、線路開通與調(diào)整問題、部分線路服務(wù)滑坡等等。這些問題引起了人大、政協(xié)和主流媒體《柳州日?qǐng)?bào)》《柳州晚報(bào)》的關(guān)注，他們分別提出了不少可操作的改進(jìn)意見和建議。對(duì)此公司黨委一班人非常重視，主動(dòng)回應(yīng)市民質(zhì)疑，聯(lián)合市政協(xié)、柳州晚報(bào)召開懇談會(huì)，并逐一采取措施：購(gòu)進(jìn)新車，徹底解決冒黑煙；規(guī)范站名，取消全部報(bào)站前綴的廣告單位名稱；調(diào)整縮短偏遠(yuǎn)線路的發(fā)車間隔，解決主干線路的擁堵。

　　此外，為保持“公交優(yōu)秀”，該公司還弘揚(yáng)“一路領(lǐng)先，真情無(wú)限”的企業(yè)精神，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量：今年以來，購(gòu)進(jìn)新車100多輛，新開線路4條，降低票價(jià)為1元，放開殘疾軍人乘車范圍；最近又先后舉辦了“微笑服務(wù)”駕駛員PK賽，和市文明辦、柳州日?qǐng)?bào)聯(lián)合舉辦“文明線路、文明駕駛員評(píng)選”，在全體駕駛員中開展“鄧紅英工作20法”培訓(xùn)，抓緊培養(yǎng)、爭(zhēng)取涌現(xiàn)更多“微笑天使”式的優(yōu)秀駕駛員。他們這些卓有成效的努力正在得到社會(huì)各界的肯定和歡迎。
 

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