交通運(yùn)輸部出臺節(jié)假日客車免費(fèi)通行為民服務(wù)的實(shí)施

　　今后，我國將實(shí)現(xiàn)重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)通行管理常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。這是日前交通運(yùn)輸部發(fā)布的《關(guān)于改進(jìn)提升交通運(yùn)輸服務(wù)的若干指導(dǎo)意見》(簡稱《意見》)透露的。

　　《意見》提出用五年左右的時間，通過推進(jìn)均等化、規(guī)范化、便捷化、安全化、信息化和公開化六個方面、28條為民服務(wù)措施的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“運(yùn)輸服務(wù)更安全可靠，公眾出行更便捷暢通，運(yùn)輸發(fā)展更經(jīng)濟(jì)高效，發(fā)展方式更綠色低碳”的總體目標(biāo)。

　　今年5月，交通運(yùn)輸部成立專題工作組，開展了“全面提升交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平”專題研究，精心組織開展了近六萬人參與的“為民服務(wù)問卷調(diào)查”活動。經(jīng)深入調(diào)查研究，廣泛收集各級部門、企業(yè)和人民群眾意見建議，《意見》最終出臺。

　　《意見》提出，要以健全體制機(jī)制、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、增強(qiáng)科技支撐、加強(qiáng)道德建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)等為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“以人為本、民生為先，突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，統(tǒng)籌兼顧、增進(jìn)公平，創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的基本原則。

　　為保障《意見》的實(shí)施，交通運(yùn)輸部門將進(jìn)一步加快職能轉(zhuǎn)變，深入推進(jìn)交通運(yùn)輸行政審批制度改革，優(yōu)化行政審批程序，推進(jìn)行政許可網(wǎng)上辦理;進(jìn)一步強(qiáng)化市場服務(wù)，推進(jìn)誠信體系建設(shè);同時探索建立交通運(yùn)輸行業(yè)的公共服務(wù)購買機(jī)制，提高交通公共服務(wù)水平和效率。

　　同時，相關(guān)部門還將加大政府信息公開力度，推進(jìn)管理創(chuàng)新。今后，除實(shí)現(xiàn)重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)通行管理常態(tài)化、規(guī)范化、制度化外，還將推廣應(yīng)用駕駛員計時培訓(xùn)系統(tǒng);加快國際航運(yùn)中心建設(shè)，發(fā)布加快現(xiàn)代航運(yùn)服務(wù)業(yè)發(fā)展意見，出臺并試行無船承運(yùn)人保證金保函制度;創(chuàng)新政府網(wǎng)站服務(wù)模式，拓展移動智能終端應(yīng)用服務(wù)等。

　　另外，交通運(yùn)輸部門將統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督電話號碼，形成一套以地方為主、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)監(jiān)督、業(yè)務(wù)投訴、信息咨詢等服務(wù)“一號通”。

　　交通運(yùn)輸部表示，為保障改進(jìn)提升交通運(yùn)輸服務(wù)重點(diǎn)任務(wù)的實(shí)施，將明確組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入、監(jiān)督考核和宣傳引導(dǎo)等相關(guān)保障措施。各地要在政府網(wǎng)站和服務(wù)監(jiān)督電話建設(shè)與運(yùn)維、“公交都市”創(chuàng)建、ETC聯(lián)網(wǎng)、中國高速公路交通廣播建設(shè)、公路水路交通標(biāo)志完善、公路運(yùn)行監(jiān)測信息采集與發(fā)布、內(nèi)河船型標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)村道路客運(yùn)和農(nóng)村老舊渡船改造、公路安保和危橋改造、客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票、“一卡通”互聯(lián)互通等方面加大資金投入。

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