高速稽核聯(lián)合運營創(chuàng)新，拓維信息助力湖南智慧高速建

4月22-23日,第二十三屆中國高速公路信息化大會暨技術(shù)產(chǎn)品展示會在蘇州國際博覽中心盛大舉行。湖南高速集團作為收費稽核領(lǐng)域推行創(chuàng)新方案的省份之一,在“一張網(wǎng)”收費稽核論壇中,分享了湖南高速AI稽核創(chuàng)新應用的策略和實踐經(jīng)驗,并在會議上聯(lián)合拓維信息、華為正式發(fā)布“高速稽核聯(lián)合運營創(chuàng)新模式”。

2020年初全國高速公路統(tǒng)一取消省界收費站,高速公路征費模式進入自由流收費時代。在全國“一張網(wǎng)”之后,路網(wǎng)結(jié)構(gòu)變得復雜且全國高速收費系統(tǒng)存在差異,某種程度上給偷逃費創(chuàng)造了一定條件。在巨大利益的驅(qū)動下,偷逃通行費行為呈現(xiàn)出井噴的勢頭,新型逃費行為不斷涌現(xiàn),呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化、專業(yè)化、團伙化趨勢。尤其跨省貨車逃費行為眾多,造成通行費嚴重流失,各省高速打逃、治逃的工作壓力巨大。

去年中國高速公路信息化大會上,湖南高速聯(lián)合拓維信息、華為共同發(fā)布“AI收費稽核創(chuàng)新方案”,基于拓維信息獨創(chuàng)的多流水融合路徑、大數(shù)據(jù)、AI、邊緣計算等智能化技術(shù),構(gòu)建高速業(yè)務稽核模型庫,助力湖南高速豐富稽核管理手段,提高稽核的效率與準確性;在投入試點運營后,有效地打擊惡意偷逃費行為,確保高速公路通行費應收盡收。

為了解決稽核工作“缺資金支持、缺人員支撐”的痛點,提高各運營管理單位稽核工作的效率和積極性,在實現(xiàn)了AI稽核技術(shù)創(chuàng)新之后,湖南高速繼續(xù)聯(lián)合合作伙伴,開始探索模式創(chuàng)新。在全國首創(chuàng)的稽核業(yè)務聯(lián)合運營模式中,由湖南省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費公司牽頭、以AI稽核系統(tǒng)為平臺、以技術(shù)單位拓維信息、華為為支撐、各高速運營單位全天候、立體式全程參與到稽核工作中,同時引入了稽核業(yè)務專家團隊,并根據(jù)實踐過程中的問題,不斷優(yōu)化稽核工作流程,持續(xù)進行稽核模型迭代。據(jù)了解,拓維信息依托AI+大數(shù)據(jù),構(gòu)建了行程追蹤、實時流水查詢、一鍵證據(jù)鏈等6+常用工具集,同時沉淀積累一線工作人員經(jīng)驗,更新了20+稽核場景模型,賦能一線,提升效率;在目前的實踐運行中成果顯著,有力推動了湖南省新形勢下的收費稽核工作順利,并有效的維護了湖南高速業(yè)主的權(quán)益。

在“一張網(wǎng)”收費稽核論壇上,湖南高速集團聯(lián)網(wǎng)收費公司在分享中詳細的介紹湖南高速AI收費稽核的全新運營模式:

一是建立了由省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費中心牽頭,各高速公路運營管理單位、技術(shù)支撐單位、協(xié)助單位多方參與的運營組織工作機構(gòu),明確各方工作職責,實現(xiàn)高效運營。

二是形成內(nèi)部稽核、外部稽核、通行費補費、案卷管理、追繳名單管理等多環(huán)節(jié)、全過程稽核閉環(huán)流程。

三是堅持“依法依規(guī)、實事求是、激勵增收、規(guī)范堵漏”的十六字方針,建立稽核業(yè)務激勵分配體系和長效運行機制,提高各方參與的積極性。

四是遵循“統(tǒng)一指揮、先試點、再總結(jié)、后推廣”的策略和原則,形成相對穩(wěn)定的高速公路收費稽核運營模式,有效降低稽查人力、財力、物力投入,大幅提高稽核效率。

分享中介紹,AI稽核系統(tǒng)的全新運用和稽核業(yè)務的全面開展,精準打擊了惡意偷逃高速公路通行費行為,有效地維護了高速公路業(yè)主的權(quán)益。據(jù)初步統(tǒng)計,自去年5月6日恢復收費以來至今年3月底,疑似偷逃通行費金額為6000余萬元;通過ETC發(fā)行專項稽核,避免通行費損失一年保守估計超過500萬元;卡簽天線不兼容造成跨省漏收約1400多萬,已進行全網(wǎng)追償;在某分公司3月專項行動中,稽查出逃費車輛1300多臺,補繳通行費達180萬。

分享中談到,要用好AI稽核系統(tǒng),首先要發(fā)揮好省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費公司牽頭抓總、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用,其次要加大宣傳和引導力度,讓各地稽查部門和稽查人員看到典型,樹立榜樣,增強打逃信心,凝聚共識,形成合力,共同聯(lián)動;最后還要算好賬,做到用腦“算”、兩眼“看”、兩手“抓”,增強收費稽核準確率,提高稽核工作效率和成效。

在此次會議上,湖南高速與拓維信息、華為正式發(fā)布這一“高速稽核聯(lián)合運營創(chuàng)新模式”。創(chuàng)新模式將業(yè)務運營與技術(shù)支撐緊密結(jié)合在一起,打造智慧稽核、高效稽核、創(chuàng)新稽核,凈化區(qū)域內(nèi)高速公路行駛環(huán)境,保障各運營管理單位權(quán)益。目前,三方先后探索技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,實現(xiàn)雙贏,未來,湖南高速將保持與合作伙伴的緊密合作,將AI、云計算、大數(shù)據(jù)等新的ICT技術(shù)應用到更多的智慧高速場景中,并將持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)分享,提高高速公路運營管理水平、為業(yè)主與廣大車主提供更好的服務,助力交通強國建設。

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