當天上午，我們在市客管局出租車監控調度指揮中心看到，全市包括湘潭縣在內的１６００臺出租車的運行情況全部顯示在大屏幕上。工作人員說，當屏幕上出租車圖樣頂部顯示為白色時，即表示沒有計價行為，正常情況下該車為沒有乘客，也就是打著綠色空車燈的出租車；黑色的則相反。

 

　　工作人員會依據這樣的區分，對未搭載乘客的出租車進行隨機抽查，通過調取出租車內實時監控，查看出租車司機是否存在不打表載客、拒載、強行拼客等違規行為。隨后，工作人員現場隨機抽取了３臺營運出租車，監控屏幕上，出租車的車牌號以及候客、拉客等情況一目了然。

 

　　市客管局辦公室主任劉濤介紹，之前，主管部門針對出租車主要采取路面執法與投訴處理相結合的方式，這兩種方式對于拒載、強行拼客、不打表計程等違規行為的監管力度比較有限。同時，路面執法示意車輛攔截下來以后，會耽誤乘客和駕駛人員的時間，也不利于執法。

 

　　對此，市交通部門決定啟用科技手段，通過出租車車載監控視頻，對出租車營運情況的實時監管，以保證出租車行業健康發展。劉濤一邊操作調取監控錄像一邊向我們介紹：“這個高清攝像頭安裝在出租車內，可以對出租車進行２４小時全天候監控。”他表示，在出租車監控調度指揮中心，工作人員每天至少會隨機抽查１００臺出租車，如果發現違規行為，將直接通過ＧＰＳ攝像頭進行鎖定，一經查實，立即就能通知駕駛員接受教育或相應處罰。