大眾汽車正式推出車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
2014-08-05 13:49:29 來(lái)源:新浪汽車責(zé)任編輯:
摘要:2014年8月4日,大眾進(jìn)口汽車正式推出車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),將搭載于旗下多款車型上,開(kāi)啟車輛信息服務(wù)智能化的新篇章。用戶可通過(guò)包括車載機(jī)、手機(jī)應(yīng)用程序以及車聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站在內(nèi)的多種方式,享受車載信息科技帶來(lái)的便捷操作及兼具專業(yè)性和人文關(guān)懷的人工后臺(tái)服務(wù),實(shí)現(xiàn)駕乘感受的顯著提升。
2014年8月4日,大眾進(jìn)口汽車正式推出車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),將搭載于旗下多款車型上,開(kāi)啟車輛信息服務(wù)智能化的新篇章。用戶可通過(guò)包括車載機(jī)、手機(jī)應(yīng)用程序以及車聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站在內(nèi)的多種方式,享受車載信息科技帶來(lái)的便捷操作及兼具專業(yè)性和人文關(guān)懷的人工后臺(tái)服務(wù),實(shí)現(xiàn)駕乘感受的顯著提升。
人車互動(dòng),打造無(wú)憂出行
長(zhǎng)久以來(lái),大眾進(jìn)口汽車始終致力于在推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)的同時(shí)持續(xù)提升服務(wù)水平,回饋廣大客戶對(duì)大眾進(jìn)口品牌長(zhǎng)期的支持與厚愛(ài)。全新推出的大眾汽車車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)針對(duì)用戶需求進(jìn)行人性化考量并對(duì)功能進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)新,為用戶帶來(lái)“出行助手”、“道路救援”、“緊急救援”、“遠(yuǎn)程車輛狀態(tài)”、“遠(yuǎn)程旅途數(shù)據(jù)”、“遠(yuǎn)程鳴笛閃燈”、“遠(yuǎn)程車輛追蹤”、“地理圍欄”及“超速提醒”等貼心友好的在線車輛駕乘服務(wù),在大幅降低用戶操作難度的同時(shí)令行車安全性及舒適性進(jìn)一步提高,在日常與緊急情況下全方位確保駕乘者無(wú)憂出行。
一鍵操作,智享便利生活
搭載大眾汽車車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的大眾進(jìn)口車在前排頂燈位置設(shè)有三個(gè)按鈕,用戶可通過(guò)“一鍵”操作,體驗(yàn)多項(xiàng)智能服務(wù):例如前往陌生地段時(shí),按下“I-Call”鍵連接至呼叫中心的人工坐席進(jìn)行目的地查詢與導(dǎo)航,不僅方便快捷,行車安全也得以大幅提高;當(dāng)車輛發(fā)生故障時(shí),可通過(guò)“B-Call”鍵向大眾汽車車聯(lián)網(wǎng)發(fā)送“道路救援”信號(hào),在呼叫中心的協(xié)調(diào)下獲得拖車等一系列幫助;如遭遇緊急情況,用戶可按下“E-Call”鍵以最高優(yōu)先級(jí)接通呼叫中心,人工坐席將同時(shí)獲取客戶和車輛的重要數(shù)據(jù)并協(xié)助駕駛員脫離危險(xiǎn),必要時(shí)還將立即聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐仍畽C(jī)構(gòu)從而為駕乘者提供意外情況下的保障與支持;值得一提的是,一旦發(fā)生較為嚴(yán)重的交通事故,“碰撞自動(dòng)報(bào)警”功能將主動(dòng)連接呼叫中心,以便聯(lián)絡(luò)車內(nèi)人員詢問(wèn)傷情和提供必要的緊急援助。
個(gè)性服務(wù),呵護(hù)用戶體驗(yàn)
作為德系先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)物,大眾汽車車聯(lián)網(wǎng)將讓用戶享受“身未動(dòng),車已控”的愜意與優(yōu)雅。例如在出行前,用戶可使用大眾汽車車聯(lián)網(wǎng)手機(jī)應(yīng)用程序的“遠(yuǎn)程車輛狀態(tài)”查看續(xù)航里程和機(jī)油保養(yǎng)等信息,了解愛(ài)車狀態(tài),提前做好出行規(guī)劃;“興趣點(diǎn)發(fā)送”功能允許用戶在電腦或智能手機(jī)應(yīng)用程序上通過(guò)地圖查找目的地并直接發(fā)送至車載導(dǎo)航系統(tǒng),當(dāng)上車時(shí)便可自動(dòng)接收并進(jìn)行導(dǎo)航。在行駛過(guò)程中,利用“交通流量”功能可了解道路擁堵?tīng)顩r及實(shí)時(shí)的事故和施工信息,更快抵達(dá)目的地。而一旦愛(ài)車不幸丟失,用戶還可在公安機(jī)關(guān)的介入下通過(guò)“遠(yuǎn)程車輛追蹤”功能對(duì)車輛位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位以便盡快找回。
除此之外,作為目前同類系統(tǒng)中相對(duì)罕見(jiàn)的功能,“地理圍欄”和“超速提醒”在車輛外借時(shí)能為車主提供額外的安心保障。其中,“地理圍欄”功能可在地圖上進(jìn)行區(qū)域劃定,一旦車輛進(jìn)入或駛出該區(qū)域,車主將在第一時(shí)間收到短信和郵件提示;而“超速提醒”功能則能夠?yàn)檐囕v設(shè)置警示速度值,當(dāng)愛(ài)車超出限定值時(shí)用戶同樣能立刻知曉,讓車輛狀態(tài)盡在掌握。
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