交通違法查詢“變味” 公共信息商業(yè)化遭質(zhì)疑

　　一方面政府提供的免費查詢通道不暢，另一方面商業(yè)付費查詢通道快捷實用——在河南鄭州，原本應(yīng)由交管部門免費提供給當事人的交通違法信息，卻因商業(yè)機構(gòu)的參與而“變味”，不少市民表示“不得不掏錢購買信息”。

　　“想通過官方網(wǎng)站查詢交通違法信息實在太難了，為了省事，只好給運營商交錢查詢。”鄭州市民何風領(lǐng)今天告訴記者，自己通過鄭州車管所網(wǎng)站和鄭州公安交通信息網(wǎng)查詢交通違法信息時，不是服務(wù)器顯示異常，就是必須提供詳盡的注冊信息，而填寫了身份證號、手機號等9項資料后，又遭遇到無法登陸等一系列問題。最終，何風領(lǐng)不得不選擇掏錢查詢。

　　不少有相同遭遇的鄭州市民反映說，與交管部門網(wǎng)站免費查詢的“困難重重”相比，移動通訊運營商和郵政部門提供的付費商業(yè)查詢方便快捷且詳細實用，短短幾秒便能查出車輛違章的時間、地點、是否繳費等內(nèi)容，還能查到違章原因等信息。

　　據(jù)了解，通過中國移動12580客服熱線的收費包月服務(wù)，只需提供車牌號、車輛識別代碼后四位或者發(fā)動機號碼后四位，就可以查詢到詳細的違章信息；而通過郵政局開通的“自郵一族”業(yè)務(wù)，每年交費50元便可享受周到服務(wù)——接到的交通違法通知不但有違法原因、地點、時間，還有處罰通知書的書號和金額，罰單取消后還會給短信提醒……

　　由政府機構(gòu)或公用事業(yè)單位掌握的公共信息，公眾卻需要通過商業(yè)渠道才能更為便捷、詳細地獲知——這也讓很多人感到疑惑。甚至有人猜測：交管部門是否和商業(yè)機構(gòu)存在合作，“出售”交通違法信息，變相鼓勵公共信息商業(yè)化運作？

　　對此，鄭州市交巡警支隊有關(guān)負責人今天在接受本報記者采訪時表示，交通違法信息是免費提供給河南移動12580查詢平臺的，旨在進一步拓寬查詢渠道。交管部門不存在任何出售交通違法信息的行為，更不會鼓勵公共信息商業(yè)化。

　　“與商業(yè)機構(gòu)相比，可能我們的免費查詢服務(wù)在技術(shù)上還存在一些差距，造成了大家的誤解。”這位負責人解釋說，查詢不方便主要是因為網(wǎng)站技術(shù)相對落后，他們近期正進行升級改造，“今后將安排專人進行維護，方便市民，希望大家諒解”。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過短信平臺發(fā)送政府職能部門的服務(wù)信息，已成為很多通訊運營商開展增值業(yè)務(wù)賺取利潤的一個渠道。河南棟梁律師事務(wù)所薛少卿認為，提供交通違法信息查詢是交警部門的職責和義務(wù)。如果交警部門將交通違法查詢轉(zhuǎn)讓或者提供給商業(yè)機構(gòu)，讓商業(yè)機構(gòu)進行有償服務(wù)，無論交警部門是否從中獲利都是不合適的。

　　目前，鄭州市交巡警支隊正展開相關(guān)調(diào)研，并表示將改進服務(wù)，加快交通管理短信服務(wù)平臺建設(shè)。（記者余嘉熙通訊員王基名）

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