摘要:在三星新推出的S5上,高德就為其定制了一款4GAPP。作為三星旗艦機(jī)的S5,為什么選擇聯(lián)手高德導(dǎo)航,雙方是怎么玩到一起的?又如何從用戶體驗(yàn)出發(fā),升級(jí)手機(jī)導(dǎo)航服務(wù)?小編整理一下以饗讀者。
聚會(huì)結(jié)束前的幾分鐘,你用手機(jī)設(shè)好目的地,走到車?yán)铮謾C(jī)一放,再也不需要在暗淡的燈光下戳著遲鈍的車載導(dǎo)航儀;當(dāng)心儀的姑娘坐在副駕上,你也不需要手忙腳亂地點(diǎn)著屏幕說“馬上就好”,而是打個(gè)電話給客服告知目的地,返還線路后立馬開車啟動(dòng)……這些都是為三星S5定制的高德導(dǎo)航能夠?qū)崿F(xiàn)的手機(jī)導(dǎo)航新體驗(yàn)。
事實(shí)上,手機(jī)導(dǎo)航在挖掘延伸服務(wù)、設(shè)備一體化等方面,仍舊有諸多提升之處以優(yōu)化用戶體驗(yàn),否則,手機(jī)導(dǎo)航將淪為導(dǎo)航儀和車載導(dǎo)航的替代品而已。由于手機(jī)導(dǎo)航對硬件的依賴性要遠(yuǎn)高于其他應(yīng)用,和硬件廠商的聯(lián)手,也就成為導(dǎo)航應(yīng)用必選的一條道路。
在三星新推出的S5上,高德就為其定制了一款4GAPP。作為三星旗艦機(jī)的S5,為什么選擇聯(lián)手高德導(dǎo)航,雙方是怎么玩到一起的?又如何從用戶體驗(yàn)出發(fā),升級(jí)手機(jī)導(dǎo)航服務(wù)?虎嗅稍作整理。
三星高德攜手,各有所需
據(jù)調(diào)查顯示,目前移動(dòng)端搜索1/3是生活搜索,地圖類應(yīng)用提供了最好的生活場景搜索入口,也能夠構(gòu)建諸多基于LBS的應(yīng)用場景。面對匱乏的4G應(yīng)用市場,三星S5選擇地圖類基礎(chǔ)應(yīng)用,既是因?yàn)閷?dǎo)航應(yīng)用的基礎(chǔ)性,尤其是對于三星相對高端的用戶群體;另一方面,也是最大程度上服務(wù)于用戶的生活化場景,緊跟O2O等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢。
截止2013年底,高德地圖導(dǎo)航應(yīng)用下載裝機(jī)激活總數(shù)超過3億,坐擁龐大用戶群,而每月更有千萬級(jí)的車主在使用高德導(dǎo)航提供的服務(wù)。作為車載導(dǎo)航的內(nèi)容提供商,高德服務(wù)的汽車品牌向來以高大上著稱,為其在高端用戶群中積累了不錯(cuò)的口碑。
另一方面,高德早就不甘于幕后的內(nèi)容提供商角色,在進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)也在謀劃“車聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略。車聯(lián)網(wǎng)重要的一環(huán),就是通過終端利用云計(jì)算等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)汽車的智能化,這需要在終端上有強(qiáng)有力的廠商支持。數(shù)據(jù)顯示,三星手機(jī)在全球占有最大的市場份額。背靠大樹好乘涼,海量終端用戶、全球化視野,也許這是高德在被阿里收購后,緊缺的物質(zhì)之一。
4G導(dǎo)航的新玩法
基于4G網(wǎng)絡(luò),高德導(dǎo)航為三星S5定制的應(yīng)用,除了優(yōu)化原有的高德導(dǎo)航服務(wù)如實(shí)景導(dǎo)航功能、違章查詢等,更大的亮點(diǎn)在于,高德導(dǎo)航充分挖掘了三星S5的大屏幕、高配置、使用人群等特點(diǎn),從用戶需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)設(shè)備的一體化以及定制的VIP導(dǎo)航服務(wù)。
用戶可以在三星S5使用過程中,及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得導(dǎo)航信息以及延伸服務(wù),和本地導(dǎo)航加載速度快卻數(shù)據(jù)更新慢不同,4G下,高德導(dǎo)航能夠更快更準(zhǔn)確地提供地理位置信息。
如文章開頭所述,手機(jī)導(dǎo)航的一大競爭力在于不需要購買專門的導(dǎo)航設(shè)備。但手機(jī)導(dǎo)航也常被詬病,由于其屏幕過小,用戶在駕駛過程中容易被分散注意力。對于三星S5的5英寸大屏來說,問題則不再那么明星。而且,高德導(dǎo)航還能夠?qū)崿F(xiàn)“實(shí)景導(dǎo)航”,讓用戶不再錯(cuò)過關(guān)鍵路口,也不用懼怕陌生道路。
設(shè)備一體化,高德導(dǎo)航與三星的合作再進(jìn)了一步,除了實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航功能外,還讓三星S5變身成為“行車記錄儀”,用戶在設(shè)置完顯示模式、錄制畫面的圖像質(zhì)量及時(shí)長后,即可實(shí)現(xiàn)該功能。可謂一機(jī)在手,行車記錄、導(dǎo)航、通話三不誤。
駕駛過程中如果需要臨時(shí)變線路搜索目的地、設(shè)置導(dǎo)航路徑,往往會(huì)增加行車危險(xiǎn)。作為本次應(yīng)用定制的最大亮點(diǎn),高德為三星定制的“三星VIP人工導(dǎo)航”功能,則輕松解決了該問題。高德導(dǎo)航在界面上設(shè)置了“一鍵通”,用戶只要輕點(diǎn)圖標(biāo),就能夠接通高德客服中心,客服將根據(jù)用戶提供的目的地,規(guī)劃線路并進(jìn)行遠(yuǎn)程設(shè)置。在行車過程中臨時(shí)需要變換目的地或異地駕車,該功能應(yīng)該算是非常實(shí)用,既能保證行車的安全,也能確保路線規(guī)劃的專業(yè)性。
4G網(wǎng)絡(luò)下,三星聯(lián)手高德,不僅在技術(shù)上讓導(dǎo)航更加便捷、流暢,同時(shí),也通過人工訂制服務(wù),讓導(dǎo)航回歸用戶體驗(yàn),而不僅僅是冷冰冰的技術(shù)升級(jí)。