IT巨頭逐鹿手機(jī)地圖市場(chǎng) 差異化競(jìng)爭(zhēng)成提升體驗(yàn)關(guān)鍵

　　手機(jī)地圖市場(chǎng)如火如荼。高德軟件公司近日宣布，獲得阿里巴巴集團(tuán)2.94億美元投資，阿里巴巴成為其第一大股東;社交網(wǎng)站Facebook則計(jì)劃以10億美元拿下以色列初創(chuàng)公司W(wǎng)ave，該公司開(kāi)發(fā)了移動(dòng)端的社交地圖。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，和智能手機(jī)的普及，作為其重要入口和商業(yè)價(jià)值點(diǎn)的地圖應(yīng)用業(yè)務(wù)成為獨(dú)立地圖廠商、手機(jī)制造商以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。然而，手機(jī)地圖市場(chǎng)仍面臨諸多問(wèn)題，手機(jī)地圖應(yīng)用出現(xiàn)同質(zhì)化的發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)誰(shuí)能夠?qū)崿F(xiàn)差異化創(chuàng)新應(yīng)用將成為決勝市場(chǎng)的重要前提。

　　IT巨頭逐鹿手機(jī)地圖市場(chǎng)

　　中國(guó)手機(jī)地圖客戶(hù)端市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，中國(guó)手機(jī)地圖客戶(hù)端市場(chǎng)累計(jì)賬戶(hù)數(shù)已達(dá)3.74億戶(hù)，占據(jù)了中國(guó)人口總數(shù)的23%，而隨著智能手機(jī)的普及，整體市場(chǎng)必定呈上升狀態(tài)。話(huà)說(shuō)人氣就是市場(chǎng)，占據(jù)數(shù)億用戶(hù)的手機(jī)地圖這塊聚集人氣的"喜羊羊"，"灰太狼"們?cè)跄芊胚^(guò)?

　　以高德軟件為代表的傳統(tǒng)圖商近日宣布，阿里巴巴以2.94億美元購(gòu)買(mǎi)該公司28%股份，成為第一大股東。這也是繼續(xù)入股丁丁地圖、自主發(fā)布淘寶地圖之后，阿里巴巴在地圖領(lǐng)域最大的動(dòng)作。早在去年，高德就已經(jīng)籌劃將地圖打造成一個(gè)類(lèi)似淘寶的商業(yè)平臺(tái)，作為中國(guó)覆蓋最多中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴，對(duì)高德的業(yè)務(wù)有重要的協(xié)同作用。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不甘示弱，騰訊公司發(fā)布旗下SOSO街景地圖，成為國(guó)內(nèi)首家正式合規(guī)上線運(yùn)營(yíng)的街景地圖，以此切入手機(jī)地圖市場(chǎng);百度則將地圖部門(mén)拆分為新LBS事業(yè)部，負(fù)責(zé)包括百度地圖、百度身邊等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。此外，手機(jī)廠商也欲想從中分一杯羹，諾基亞、蘋(píng)果等手機(jī)廠商發(fā)力涉足，如蘋(píng)果宣布擺脫谷歌地圖而推自家地圖服務(wù)。

　　各廠商爭(zhēng)相發(fā)力，紛紛搶食地圖這一誘人蛋糕。根據(jù)易觀智庫(kù)《2012年第三季度中國(guó)手機(jī)地圖客戶(hù)端市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，從國(guó)內(nèi)手機(jī)地圖市場(chǎng)占有率來(lái)看，高德地圖以25.9%的份額占據(jù)第一，百度地圖的市場(chǎng)占有率為19.1%，排在第三至第六位的分別是圖吧、老虎、搜狗、谷歌，其所占市場(chǎng)份額差距不大，均在9%左右。可以看出，國(guó)內(nèi)手機(jī)地圖市場(chǎng)的格局尚存諸多變數(shù)。

　　手機(jī)地圖成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要入口

　　如今，手機(jī)地圖的服務(wù)分類(lèi)在不斷細(xì)化更新，為人們提供的服務(wù)也逐日增多，已從最先的指南針角色逐漸轉(zhuǎn)化為我們身邊的生活小秘書(shū)，可以說(shuō)手機(jī)地圖已如牙膏一樣成為大家日常生活的必需品。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在很大程度上改變了人們的生活方式，手機(jī)地圖已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的地圖，由手機(jī)地圖業(yè)務(wù)可以衍生出許多移動(dòng)應(yīng)用，特別是用戶(hù)位置與線下商戶(hù)關(guān)聯(lián)的各種O2O應(yīng)用，因此手機(jī)地圖已經(jīng)成為一個(gè)具有廣闊發(fā)展空間的商業(yè)模式變現(xiàn)領(lǐng)域。

　　可是，在我們使用多家手機(jī)地圖應(yīng)用時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)地圖搜索欄目中均涵蓋美食、銀行、地鐵、外賣(mài)、酒店等多個(gè)分類(lèi)，各家O2O應(yīng)用的內(nèi)容大同小異。究竟是誰(shuí)山寨誰(shuí)的，我們已經(jīng)無(wú)從調(diào)查了，呈現(xiàn)在大眾視野的，就是無(wú)個(gè)性，幾乎一樣的手機(jī)地圖。隨便下載一個(gè)或者使用手機(jī)自帶的地圖就足以滿(mǎn)足人們?nèi)粘５男枨蟆Ｓ纱瞬浑y解釋為何會(huì)出現(xiàn)群雄割據(jù)，勝負(fù)難分的局面了。

　　除同質(zhì)化外，手機(jī)地圖還存在占據(jù)過(guò)多手機(jī)內(nèi)存的問(wèn)題。記者隨手拿起身邊幾部手機(jī)打開(kāi)地圖應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)除iPhone和高版本安卓系統(tǒng)的手機(jī)可以流暢使用地圖外，凡是安卓3.0以下版本的手機(jī)，均存在死機(jī)或反應(yīng)遲緩的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了諸多用戶(hù)的體驗(yàn)。因此，雖然如今的手機(jī)地圖功能相對(duì)強(qiáng)大，能真正把日常生活的衣食住行均依賴(lài)于手機(jī)地圖的人群其實(shí)不多。

　　另外，雖然諸多IT企業(yè)將大資金砸向了手機(jī)地圖的開(kāi)發(fā)，可實(shí)際能從中獲利的又有幾家?幾乎一樣的分類(lèi)服務(wù)，一樣的無(wú)任何彈窗廣告，千篇一律的讓用戶(hù)享受免費(fèi)服務(wù)，看不出哪家有清晰的盈利模式。雖說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均是"前人種樹(shù)后人乘涼"，可在如今的手機(jī)地圖方面，實(shí)在看不出有特別突出的商業(yè)價(jià)值。

　　差異化競(jìng)爭(zhēng)成提升體驗(yàn)關(guān)鍵

　　群雄割據(jù)的局面已經(jīng)成形，手機(jī)地圖的服務(wù)模式的同質(zhì)化詬病在不久的將來(lái)將是這些投資手機(jī)地圖的企業(yè)亟需解決的一大難題。

　　手機(jī)地圖可能成為今后消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的首選。繼阿里巴巴成了高德的第一大股東后，將原有電子商務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)帶入地圖服務(wù)，例如，產(chǎn)生讓淘寶的使用人群和高德地圖的忠實(shí)用戶(hù)融為了一體的模式。在網(wǎng)購(gòu)的同時(shí)可以切換到網(wǎng)購(gòu)店鋪所在的地圖位置，就近選擇，可以更省運(yùn)費(fèi);另外，在查閱地圖的同時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我身邊有這么多的網(wǎng)店。和手機(jī)地圖相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，能直接在地圖上點(diǎn)擊進(jìn)入的支付頁(yè)面，將會(huì)是網(wǎng)購(gòu)迷們的福音。

　　聚攏更多使用人群，手機(jī)地圖可以設(shè)置的個(gè)性化頁(yè)面。大家在使用百度地圖的時(shí)候一定會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的頁(yè)面，就是可以在平時(shí)使用的普通繪制地圖和衛(wèi)星云圖之間切換，衛(wèi)星云圖帶給我們的是更加直觀的視覺(jué)體驗(yàn)。例如，可以設(shè)計(jì)出更具卡通視覺(jué)效果的地圖頁(yè)面，以此來(lái)拉攏年輕喜歡動(dòng)漫的群體;喜好田園風(fēng)的朋友可以切換至更突出綠地的街景地圖頁(yè)面;另外也不要忘記關(guān)心下盲人用戶(hù)或者視力不好的用戶(hù)，設(shè)計(jì)出全語(yǔ)音播報(bào)代替書(shū)寫(xiě)輸入的手機(jī)地圖應(yīng)用。

　　伴隨著智能手機(jī)的興起，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代正悄然臨近。消費(fèi)者所需的地圖服務(wù)領(lǐng)域被極大拓寬。既包括基礎(chǔ)的地圖定位信息和導(dǎo)航服務(wù)、路況信息、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等衍生服務(wù)。同時(shí)，要贏得消費(fèi)者的青睞，需打造以地圖服務(wù)為核心的一站式服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)信息和服務(wù)整合，添加更多的生活服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)差異化，像餐飲酒店預(yù)訂信息、旅游路線規(guī)劃、房屋交易信息等等

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