美國(guó)蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官庫(kù)克28日就其iOS6移動(dòng)操作系統(tǒng)中新推出的地圖服務(wù)出現(xiàn)各種“奇葩”失誤公開(kāi)道歉，建議用戶在蘋(píng)果改進(jìn)期間暫時(shí)使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地圖服務(wù)。
庫(kù)克在致用戶的公開(kāi)信中表示，蘋(píng)果致力于為用戶打造世界級(jí)產(chǎn)品，并帶來(lái)最佳用戶體驗(yàn)，但地圖程序辜負(fù)了對(duì)用戶的承諾。并對(duì)iOS6操作系統(tǒng)中的地圖服務(wù)給用戶帶來(lái)的不便“深感抱歉”。他表示，蘋(píng)果正在全力改進(jìn)地圖服務(wù)。
庫(kù)克在公開(kāi)信中竟然建議iOS6用戶使用其他公司的地圖服務(wù)，庫(kù)克表示用戶可以通過(guò)瀏覽器登錄谷歌或諾基亞的地圖網(wǎng)站，在手機(jī)主屏幕上創(chuàng)建訪問(wèn)這些網(wǎng)站的快捷方式。
同時(shí)蘋(píng)果在手機(jī)應(yīng)用商店appstore上新增了地圖應(yīng)用板塊，專(zhuān)門(mén)為用戶推薦各種第三方地圖。
美國(guó)一些業(yè)內(nèi)人士對(duì)蘋(píng)果此舉表示歡迎，認(rèn)為這封道歉信可以和蘋(píng)果已故創(chuàng)始人喬布斯在2010年對(duì)iPhone4手機(jī)天線事件的處理相提并論。分析師稱，蘋(píng)果一向吝惜對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溢美之詞，推介其他公司的產(chǎn)品可以看作是蘋(píng)果高層管理風(fēng)格的逐漸轉(zhuǎn)變，也表明庫(kù)克決心給顧客最好的用戶體驗(yàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)iOS6發(fā)布不到一周的時(shí)間內(nèi)已有60%的iPhone用戶升級(jí)到了該系統(tǒng)。(韓旭陽(yáng))
■動(dòng)態(tài)
“不該清楚的”很清楚
當(dāng)全球的iOS設(shè)備用戶都在對(duì)蘋(píng)果地圖數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確出現(xiàn)各種“奇葩”錯(cuò)誤吐槽的時(shí)候，美國(guó)科技網(wǎng)站TheVerge又發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果地圖在很多不應(yīng)該顯示很清楚的地方如監(jiān)獄和軍事禁區(qū)等地方卻沒(méi)有采用任何模糊措施。在蘋(píng)果地圖應(yīng)用上，荷蘭的某空軍基地、土耳其的軍事禁區(qū)和德國(guó)、日本、美國(guó)的軍事機(jī)場(chǎng)和試驗(yàn)場(chǎng)全部一覽無(wú)余。
而當(dāng)用戶搜索這些軍事基地的名字的時(shí)候，蘋(píng)果地圖會(huì)準(zhǔn)確地定位它們的位置，并顯示實(shí)時(shí)的地圖情況。(韓旭陽(yáng))
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