經歷了連續一個多星期的高強度、連軸轉地保障工作,海信金華BRT項目組成員協助業主成功完成了金華市“2020年全國文明城市創建工作”審查。因其在“創城”過程中表現出的高效率、強執行、不推諉的作風與品質,收獲了業主的真誠致謝。
金華6條快速公交BRT線路,5條都有海信身影!
海信與金華BRT項目的緣起,是2014年11月。當時是海信第一次中標金華BRT項目,負責承建快速公交(BRT)一號線。這是當時全國第一條純電動車的BRT公交線,投入運營的公交車總計38輛,全部為青年汽車生產的純電動公交車。線路全線長15.5公里,建設有3個BRT首末站(停車場)、26個BRT站臺和17個常規公交港灣式站點。
快速公交(BRT)一號線的投入運營,不僅緩解了金華市城區道路的擁堵、減緩了公交壓力,更是讓金華市民的出行變得更加便利、快捷、方便。于是,海信接連參與承建了金華市快速公交(BRT)二號線、四號線、金義城際快線、金蘭城際快線等四條快速公交線路的建設工作,憑借專業、嚴謹、用心的工作態度,獲得了業主的高度信任。
圖 | 海信為金華建設的快速公交(BRT)監控調度指揮中心
創城在即,海信團隊“狼性”特質凸顯:抗硬活、不推諉!
2020年9月,金華市連續第三年迎接“創城”審核。海信團隊收到業主指示:“須全力保障全市創城工作,不得有任何紕漏。”據悉,本次“創城”若能審核通過,便意味著這場持續三年的“創城”努力沒有白費,一旦出現問題,則前功盡棄。
為此,海信金華快速公交(BRT)團隊立即行動,全力保障業主工作正常籌備執行。
當他們得知金華BRT4號線、金義城際快線這兩條線路總包商不在本地,無法第一時間支援這兩條線路的維保工作時,海信團隊立即沖向了一線,憑借他們專業技術及多年工作經驗,耐心細致地協助排查安全隱患,發現問題立即解決,保證公交營運安全。
圖 | 海信團隊在一線施工現場
在這段時間里,海信團隊幾乎是人人“連軸轉”,每天幾乎要忙到凌晨四五點,第二天早晨繼續上班。但沒有一個人有怨言。項目經理寧海軍說:“我們從來不說借口、不找理由,業主有困難,我們就要迎難而上!”
9月20號,項目組突然接到了一個緊急指令,要求所有BRT站牌全部上線一個新功能。期限僅有短短2天。當時寧海軍和團隊成員感受到了前所未有的壓力。“業主要求站牌顯示所有車輛的營運結束狀態,這本身不是一項難題,但金華市快速公交車輛牽扯不同城市品牌,協同調度均不在一個系統,因此實現起來十分困難。”寧海軍介紹說。
但他們依舊沒有任何猶豫,第一時間調動了所有成員一起攻克這個難題。從制定計劃、匯報、執行、檢查,他們緊盯目標、爭分奪秒,兩天時間里幾乎徹夜不休,終于在9月22號當天,成功實現了所有站牌功能上線!經過這個事情,海信團隊“狼性”工作作風給業主留下了深刻印象。
以客戶為中心、全心全意服務,對每個海信人而言,這不是一句口號,而是切切實實為客戶服務的行動,是他們在業主困難時期的每一次堅守、在業主需要時的每一次挺身而出,是為業主提效、解惑的每一次專業的執行。對海信金華團隊而言,他們用高效率、強執行、不推諉的“狼性團隊”作風,讓業主看到了海信服務品牌的全新面貌,看到了海信人對“以客戶為中心”理念的堅定踐行。
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