摘要:高速公路ETC跨省（市）互聯，給聯網區域內各省（市）ETC用戶提供了更為便捷的通行條件，加快了區域間信息、資源流動，促進了綠色低碳交通和信息化與產業化深度融合。
“京津冀魯晉”高速公路ETC已于2013年12月31日實現區域聯網，該區域內ETC用戶可在五省市范圍內高速公路實現不停車通行、非現金支付，由系統完成通行費的跨省（市）結算。高速公路ETC跨省（市）互聯，給聯網區域內各省（市）ETC用戶提供了更為便捷的通行條件，加快了區域間信息、資源流動，促進了綠色低碳交通和信息化與產業化深度融合。
濟青高速淄博管理處針對“京津冀魯晉”高速公路聯網以來廣大駕乘人員普遍咨詢、關注的有關問題進行了綜合整理。
1、區域聯網后魯通卡能出省使用了嗎？
答：京津冀魯晉五省市聯網后，魯通卡在河北、天津、北京、山西和山東的所有聯網高速公路上都能使用，其他省（市）目前暫不能使用。
2、在聯網區域內魯通卡如何使用？
答：在京津冀魯晉聯網高速公路上，魯通卡（包括魯通卡A卡、魯通卡B卡、與合作銀行的聯名卡、信聯卡）的使用方式與在山東省內使用方式一致。可與電子標簽（OBU）配合使用通過當地的ETC車道，沒有ETC車道的收費站可持魯通卡由人工車道刷卡通行。
3、區域聯網后還保留省界站嗎?
答：省界收費站仍保留，跨省通行車輛的通行費仍按分省（市）支付。區域聯網后山東、河北、天津、北京、山西等5省（市）發行的高速公路ETC非現金卡（山東的為魯通卡）和車載電子標簽（OBU）可以在區域聯網內所有高速公路通用，實現電子不停車收費和非現金支付。
4、區域聯網后車輛如何通過省界站？
答：在五省市區域聯網內，持有魯通卡車輛，配合車載電子標簽（OBU）可直接通行省界站ETC專用車道，系統自動在卡內扣除本省的通行費，同時自動寫入進入另一省的通行信息；也可使用魯通卡在人工收費車道刷卡通過，不需要再領取對方省的通行卡。
5、魯通卡在聯網區域內使用享受優惠政策嗎？
答：魯通卡在京津冀魯晉五省（市）高速公路聯網區域內使用，均享受當地省市的ETC優惠政策。
6、在聯網區域內的高速公路上跨省不停車通行，是否到下高速公路出口時一次付費？
答：跨省通行是分省付費的。只是在通過省界站時如果走ETC車道不需要停車交費，自動從卡內金額中扣除。
7、出口時如果卡內余額不足怎么辦？
答：卡內余額不足以支付當次通行費的，需要現金全額繳納當次通行費。
8、區域聯網后，收費站領取的普通通行卡能否在聯網區域內跨省使用？
答：區域聯網后在收費站領取的普通通行卡，不能在聯網區域內跨省使用，需在省界收費站換卡通行。
9、“京津冀魯晉”五省（市）之外的ETC非現金卡，能否在聯網區域內的高速公路使用？
答：除京、津、冀、魯、晉五省（市）之外其他省（市）發行的ETC非現金卡，在該聯網區域內目前暫不能使用。
10、用戶車上安裝了魯通卡的電子標簽（OBU），也安裝了北京（或天津、河北、山西）的電子標簽（OBU），聯網后支付卡和電子標簽（OBU）能否交叉使用？
答：各省（市）的非現金支付卡和電子標簽是對應的，不能相互交叉使用。
11、用戶能否在其他省（市）的ETC客服網點查詢魯通卡的消費記錄？
答：各省（市）的高速公路非現金支付卡只能通過本省發行方的官方渠道進行查詢，目前無法交叉查詢。
12、區域聯網后，魯通卡是否支持跨省充值業務？
答：魯通卡用戶需在山東省內的魯通卡客服網點辦理充值業務，也可以通過魯通卡網上充值系統進行網上充值（www.sdjtetc.com）。目前暫不支持跨省充值業務。
13、魯通卡在聯網區域內的外省（市）通行時，產生爭議如何處理？
答：如果現場產生爭議，可與當地收費站進行協調處理。如果過后發現異常產生爭議，可以咨詢山東客服0531—96669或去辦卡機構進行協調處理。
