摘要:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與車企的合作,搜狗已經(jīng)走在了前面。搜狗產(chǎn)品在凱迪拉克車迅速的落地,其重要原因就是人車交互方面表現(xiàn)出色,在語音控制和觸摸操作方面非常先進(jìn),能夠簡化信息,保證駕駛安全,更加注重車主駕駛體驗(yàn),一切從搜狗輸入法開始……
王小川坐在這輛凱迪拉克的駕駛座上,打開車內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)CUE系統(tǒng),使用搜狗拼音輸入法在導(dǎo)航界面輸入了一個(gè)目的地,然后滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
在眾多想擁抱汽車行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司里,搜狗并不算走在最前面的,但卻是最能解決車主需求的其中之一。
車內(nèi)導(dǎo)航是高頻次應(yīng)用,可是只有很少的車能非常便捷地進(jìn)行地址輸入,這種體驗(yàn)和移動(dòng)設(shè)備相比相去甚遠(yuǎn),而且這種差距在很長一段時(shí)間內(nèi)看起來都是無法彌合的。
依靠汽車廠商自己的力量,很難去改變這種現(xiàn)狀,借助外力已經(jīng)是一種必然。汽車廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司不約而同地注意到對(duì)方,于是,越來越多手機(jī)里的應(yīng)用被搬到了車?yán)铩_@些車內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,一方面讓車子看起來更具科技感,更具賣點(diǎn),另一方面,也確實(shí)讓用戶的使用體驗(yàn)得到了提升。
這種跨界生長的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),用戶也沒有理由去拒絕買一輛更智能的汽車。如果你親身感受過凱迪拉克"移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)CUE系統(tǒng)"這樣的車內(nèi)交互,再坐回到幾年前的車子里,你肯定會(huì)覺得少了點(diǎn)什么。其實(shí),當(dāng)你這么想的時(shí)候,那些絞盡腦汁要把車子變得更智能的廠商就已經(jīng)贏了。
產(chǎn)品的變化意味著思維方式的變化,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速迭代的特質(zhì)難免不會(huì)對(duì)車廠產(chǎn)生影響。幾個(gè)月之前,當(dāng)凱迪拉克把一輛2013款XTS交到王小川手上的時(shí)候,他對(duì)那輛車的系統(tǒng)反應(yīng)速度還頗有不滿,而現(xiàn)在再次體驗(yàn)2014款,之前存在的很多問題就都已解決,并且,加入了搜狗輸入法。要知道,這種升級(jí)速度在很多品牌看來,是難以想象的。
互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備對(duì)于車的改變,不僅僅局限于內(nèi)容,還有交互方式:觸摸越來越多的代替了按鍵,語音控制開始進(jìn)入車內(nèi)。屏幕變大,顯示的信息量成倍增長,可控制的元素相比以往更多,僅僅依靠幾個(gè)按鍵已經(jīng)解決不了全部問題,于是觸摸操作被越來越多的使用,而各種炫酷效果層出不窮。另一方面,出于行車安全的考慮,如何把大量的信息簡化,然后呈現(xiàn)給駕駛員,駕駛員又怎么在保證安全的前提下完成對(duì)這些信息的處理,就成了有意思的話題,而語音控制一直就是人們所向往的。
只不過,不管是觸摸操作還是語音控制,放到車內(nèi)這個(gè)使用環(huán)境中來看,還存在著許許多多問題和不完善的地方,用一位交互設(shè)計(jì)師的話來說,"目前市面上所有帶語音交互的車子,實(shí)際表現(xiàn)都是不合格的。"
但是,仍然有一些走在前面的品牌;而決定是否領(lǐng)先的因素,可能正是對(duì)于新科技新思路的接受能力,以及足夠開放的姿態(tài)。
很多互聯(lián)網(wǎng)公司抱怨:我們特別想和汽車廠商合作,但是他們太慢。二者在氣質(zhì)和思維方式上的差異讓合作太過艱難。而且,即使雙方確定合作,在產(chǎn)品層面的落地也將是一個(gè)漫長的過程,因?yàn)槠嚨难邪l(fā)周期實(shí)在太長。那么回過頭來看搜狗和凱迪拉克的合作,其實(shí)真的效率很高。
對(duì)于所有能讓人車交互變得更好的努力,我們都應(yīng)該說聲感謝,因?yàn)槠鋵?shí)每一步都是創(chuàng)新。而創(chuàng)新者之間的合作,一定是因?yàn)樗麄兌疾粷M于現(xiàn)狀。
這樣的人應(yīng)該越來越多。