搭載全新車載智能終端的重慶巡游出租車
今年以來,重慶對巡游出租汽車的車載智能終端設備進行統一智能化升級改造,逐步實現由2G到商用4G的全面提升。車載智能終端的升級改造不但能夠幫助行業實現智能化、信息化管理,同時滿足企業日常生產經營需求,協助企業規范駕駛員行為,更為乘客提供了優質貼心的乘車體驗,能夠明顯推動服務質量的提升。
隨著巡游出租行業的不斷發展以及乘客對于乘車體驗要求的不斷提升,營運過程中的各類問題開始逐漸顯現。以位置定位為主的傳統出租車綜合監控信息化系統,已經不能滿足整個行業運營監管的需要。司機頂替、無法查看報警現場、現場糾紛無證據、司機載客不打表、司機繞路、服務態度差、行車過程無法回溯等問題時有發生。
新版智能終端安裝效果
銳明技術智能出租解決方案,不僅滿足交通部905標準需求,解決行業常規監管難題,還率先采用高清視頻與AI結合的方式,通過司機身份識別、人數統計等圖像智能技術,為行業提供更多的監管手段和監管思路;通過高級輔助駕駛系統(前車碰撞預警、車道偏離預警、行人檢測預警等)、駕駛員狀態檢測系統(疲勞駕駛、抽煙、打電話等),為司乘行車安全提供更多保障;通過行李車艙防遺忘、不雅語音識別等智能應用提供更優質的出行服務。
工作人員對駕駛員進行終端設備技術培訓
目前,終端升級工作已在重慶主城數萬輛出租車內逐漸鋪開,出租車駕駛員也在接受了技術人員詳盡的設備培訓后逐漸開始使用新的智能終端,后續也將對設備的報錯、協調、企業引導等工作進行24小時全程跟進處理,確保技術升級改造工作順暢進行。
新版智能終端在重慶主城區逐漸投入使用后,獲得了乘客的廣泛好評。在重慶工作的陳小姐表示,最近幾天她也注意到了出租車上搭載的新終端,感受最深刻的一點是在支付的時候感受到了更人性化的體驗。通過掃描終端屏幕上顯示的聚合二維碼,即可一鍵支付車費,無論是微信、支付寶還是云閃付等銀行支付方式,都能與聚合二維碼無縫對接。支付完成后,還能實時對乘車體驗進行評分,內置的一鍵投訴功能也解決了以往乘車體驗差卻投訴無門的難題。
無獨有偶,市民王先生也認為,新終端增加的駕駛輔助、駕駛員狀態檢測等功能讓乘車體驗提高了不少。他表示,以往存在的司機抽煙、打電話、聊微信等問題現在已經大大減少,他也更加愿意選擇出租車出行了。
助力企業強化管理效能,提升服務水平,滿足乘客安全、快捷的出行需求,是銳明技術堅持智能化建設的原動力。我們希望以智能出租解決方案助力重慶開啟“公運出租”新引擎,為廣大市民提供更加智慧、便捷的出租出行服務。
屏幕更大、功能更全的新版智能終端
未來,隨著人工智能等技術的不斷發展和新基建工作的陸續開展,出租車行業將大規模地迎來出行服務的智慧化升級。銳明技術也將乘著時代與技術發展的浪潮,在車載智能技術上不斷深入探索,讓智能化技術與行業應用更加緊密地結合,為更加安全、有序、高效、便捷的公共出行而不懈努力。
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